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遇到导入、播放、地图、人物识别、旅途或购买问题,请发送邮件至 tang@teamstarmfg.com

邮件中建议附上 App 版本、iPadOS 版本、问题步骤和截图。请勿发送不必要的原始私人照片。

常见处理

导入没有新增内容:同一来源会按资源标识和文件特征去重,只导入新增照片或视频。

人物识别暂停:回到人物管理后可从已保存进度继续。大量照片建议连接电源并保持 iPad 亮屏。

视频无法播放:确认系统相册中的原视频已下载到设备,或外接存储、SMB 来源仍保持连接。

删除数据:设置中可删除导入来源、清理缓存或删除云端人物数据;这些操作不会删除系统相册或外接存储中的原文件。

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